Интересным кейсом по замеру финансовой эффективности в работе с блогерами поделились RTA и Здравсити. Ребята считают, что просмотры, переходы и количество продаж по промокодам/уникальным ссылкам (которые показывают примерно 5-10% от общего экономического эффекта) — опосредованные метрики, которые не говорят о реальном результате. Поэтому они решили посмотреть на изменение поведения покупателей через CRM-систему.
Сама кампания проходила в ноябре 2021. Выбрали 19 инфлюенсерами в категориях: мамы, эксперты (доктора), лайфстайл и бьюти, говорящие о здоровье. Общий охват составил 20 млн человек. А главный вывод: блогеры — must have комплексной медийной кампании и включать их в маркетинговый сплит нужно не только на верхних уровнях воронки.
Собрали подробности в этой статье.
Стратегия
Отобрали в CRM бренда две группы: подписчиков выбранных блогеров и подписчиков других лидеров мнений с похожим контентом и аудиторией, но не подписанных на отобранных блогеров. Исключили тех, кому меньше 18 лет, тех, кто находится не в РФ, ботов, фейков, коммерческие аккаунты. После чего сделали сортировку по покупательской активности, чтобы обе группы были идентичны во всем, кроме того, что одни видели рекламу у блогеров, а другие — нет.
Результаты
У той части аудитории, которая видела рекламу, было на 6,3% больше заказов, на 7,9% больше заказов на одного человека, а средний чек заказа вырос на 25%. В итоге ROI вырос на 357%.
Сама кампания проходила в ноябре 2021. Выбрали 19 инфлюенсерами в категориях: мамы, эксперты (доктора), лайфстайл и бьюти, говорящие о здоровье. Общий охват составил 20 млн человек. А главный вывод: блогеры — must have комплексной медийной кампании и включать их в маркетинговый сплит нужно не только на верхних уровнях воронки.
Собрали подробности в этой статье.
Стратегия
Отобрали в CRM бренда две группы: подписчиков выбранных блогеров и подписчиков других лидеров мнений с похожим контентом и аудиторией, но не подписанных на отобранных блогеров. Исключили тех, кому меньше 18 лет, тех, кто находится не в РФ, ботов, фейков, коммерческие аккаунты. После чего сделали сортировку по покупательской активности, чтобы обе группы были идентичны во всем, кроме того, что одни видели рекламу у блогеров, а другие — нет.
Результаты
У той части аудитории, которая видела рекламу, было на 6,3% больше заказов, на 7,9% больше заказов на одного человека, а средний чек заказа вырос на 25%. В итоге ROI вырос на 357%.
Факты и выводы:
- Пользователи Android показали в 2 раза больше эффекта в количестве заказов на 1 человека, чем пользователи Apple.
- 85% результата дали уже лояльные к бренду пользователи — самая активная группа пользователей в CRM.
- Реклама блогеров работает на всех этапах воронки, в том числе перформит на уже лояльных к бренду пользователей.
- Пользователи Android показали в 2 раза больше эффекта в количестве заказов на 1 человека, чем пользователи Apple.
- 85% результата дали уже лояльные к бренду пользователи — самая активная группа пользователей в CRM.
- Реклама блогеров работает на всех этапах воронки, в том числе перформит на уже лояльных к бренду пользователей.
