Кейс: привлечение лидов на покупку франшизы через Telegram Ads
Продолжаем пополнять копилку кейсов Telegram Ads. На этот раз опытом о продвижении франшизы Lifehacker Coffee со средним чеком в 470 тыс.рублей поделилось агентство Smit.Studio.
Кейс интересен не только подробными цифрами (в том числе финансовыми показателями), но и тем, что воронки в кампании было 2: в одной пользователей вели на бота, в другой — на канал.
Основные выводы о том, как удалось привлечь целевых лидов в сложный продукт, и каких показателей Smit.Studio достигли в результате, собрали в карточки.
Воронка 1: трафик в бота
Из-за высокого чека на продукт предполагался высокий процент переходов в бота, но низкая конверсия в заявку. Поэтому было решено еще на входе в бота “фильтровать” трафик калькулятором, в котором можно было посчитать доходность от одной или нескольких кофеен и сразу оставить заявку на покупку.
Тех, кто ушел и не посчитал стоимость, догонял апсейл-пуш.
Запуск рекламы
Главной задачей в работе с Telegram Ads было привлечение качественного потока клиентов. Начать было решено с запуска большого количества объявлений, персонализированных под тематику каналов. Самый релевантный трафик показали категории «бизнес и предпринимательство», «инвестиции», «списки вакансий», «мотивация и саморазвитие», «хобби и активности».
Увеличение CTR
Для повышения процента кликабельности для каждой из тематик сделали несколько вариантов объявлений. После нескольких дней теста разброс процента переходов между объявлениями составил от 0,12% до 0,8%. В дальнейшей работе осталось 8 объявлений с самым высоким CTR.
Воронка 2: трафик в канал
Во второй воронке делался упор на личном бренде СЕО Lifehacker Coffee. Пользователей вели в канал с анонсами прямых эфиров, на которых СЕО компании рассказывал про свой опыт и кофейни и предлагал оставить заявку на продукт.
Такие объявления продвигались в категориях «бизнес и предпринимательство», «экономика и финансы», «образование», «инвестиции», «маркетинг и PR», «мотивация и саморазвитие», а также в каналах конкурентов.
Финансовые итоги
Общие итоги
Инсайты
Продолжаем пополнять копилку кейсов Telegram Ads. На этот раз опытом о продвижении франшизы Lifehacker Coffee со средним чеком в 470 тыс.рублей поделилось агентство Smit.Studio.
Кейс интересен не только подробными цифрами (в том числе финансовыми показателями), но и тем, что воронки в кампании было 2: в одной пользователей вели на бота, в другой — на канал.
Основные выводы о том, как удалось привлечь целевых лидов в сложный продукт, и каких показателей Smit.Studio достигли в результате, собрали в карточки.
Воронка 1: трафик в бота
Из-за высокого чека на продукт предполагался высокий процент переходов в бота, но низкая конверсия в заявку. Поэтому было решено еще на входе в бота “фильтровать” трафик калькулятором, в котором можно было посчитать доходность от одной или нескольких кофеен и сразу оставить заявку на покупку.
Тех, кто ушел и не посчитал стоимость, догонял апсейл-пуш.
Запуск рекламы
Главной задачей в работе с Telegram Ads было привлечение качественного потока клиентов. Начать было решено с запуска большого количества объявлений, персонализированных под тематику каналов. Самый релевантный трафик показали категории «бизнес и предпринимательство», «инвестиции», «списки вакансий», «мотивация и саморазвитие», «хобби и активности».
Увеличение CTR
Для повышения процента кликабельности для каждой из тематик сделали несколько вариантов объявлений. После нескольких дней теста разброс процента переходов между объявлениями составил от 0,12% до 0,8%. В дальнейшей работе осталось 8 объявлений с самым высоким CTR.
Воронка 2: трафик в канал
Во второй воронке делался упор на личном бренде СЕО Lifehacker Coffee. Пользователей вели в канал с анонсами прямых эфиров, на которых СЕО компании рассказывал про свой опыт и кофейни и предлагал оставить заявку на продукт.
Такие объявления продвигались в категориях «бизнес и предпринимательство», «экономика и финансы», «образование», «инвестиции», «маркетинг и PR», «мотивация и саморазвитие», а также в каналах конкурентов.
Финансовые итоги
- Потратили 513 тыс. руб. (€8,1 тыс.) на бота и €1,3 на канал.
- Заработали 4,3 млн руб. (€63 тыс.).
- Стоимость привлечения подписчика в канал составила — 60 руб.
- ROMI — 750%.
Общие итоги
- На канал менее чем за месяц привлекли 1350 подписчиков, потратив при этом €1,3 тыс. c CPS €0,98.
- Бот за 2 месяца кампании обошелся в €8,1 тыс. Стартов было около 11 тыс. при цене старта €0,74.
- Средний CPM рекламной кампании с ботом — €2,7. Средний процент переходов из бота — 0,75% на уровне более 3 млн показов.
- Откручивали в среднем €200−300 в день. Результаты показали, что вести трафик в бота эффективнее — такой CJM позволяет отслеживать весь путь пользователя по UTM-метками.
Инсайты
- Telegram Ads подходит для продвижения сложных продуктов.
- В таких продуктах встречаются как быстрые решения о покупке, так и те, которые растягиваются на длительный срок.
- Во время рекламной кампании продукт купили сегменты, которых ранее Lifehacker Coffee не считали своей ЦА (люди, моложе 20 или старше 50 лет).
