Рассылка команды 1Fluence для маркетологов, пиарщиков, диджитал-блогеров, контентщиков и авторов
Выпуск №113
29 сентября 2023
29 сентября 2023
За что хвалят и ругают рестораны, и почему всё вокруг монохромное и в пастельных тонах
Приветствуем, друзья!
Сегодня считаем бусты, добытые телеграм-каналами в первую неделю после их запуска, анализируем отзывы на рестораны и фантазируем о том, как похорошеет Телеграм.
А еще — боремся с выгоранием и трудоголизмом. Разбираемся, заслуживают ли наши руководители своих зарплат. И тревожно осматриваем свой монохромный гардероб и интерьер.
Сегодня считаем бусты, добытые телеграм-каналами в первую неделю после их запуска, анализируем отзывы на рестораны и фантазируем о том, как похорошеет Телеграм.
А еще — боремся с выгоранием и трудоголизмом. Разбираемся, заслуживают ли наши руководители своих зарплат. И тревожно осматриваем свой монохромный гардероб и интерьер.
Что случилось:
В соцсетях и вообще
Попрошайничество и драка за бусты в Telegram
Не буквально, конечно, но почти. В прошлую пятницу мессенджер анонсировал возможность публиковать истории в каналах — но, чтобы ей воспользоваться, требовалось собрать определенное количество бустов от подписчиков с premium. Крупные каналы по теме PR и маркетинга развернули настоящую агитационную кампанию — с обещаниями рассказать в сторис о своих доходах, частной жизни и т.п. — итоге, два канала даже публично поругались. Если же говорить не только о каналах из нашей индустрии, а вообще обо всех — процесс накопления бустов шел довольно туго: процент пользователей с подпиской довольно мал, плюс пока что юзеры не очень охотно вовлекаются в эту механику. Вот так выглядел топ-20 телеграм-каналов по количеству собранных бустов на второй день после их запуска ↓
Не буквально, конечно, но почти. В прошлую пятницу мессенджер анонсировал возможность публиковать истории в каналах — но, чтобы ей воспользоваться, требовалось собрать определенное количество бустов от подписчиков с premium. Крупные каналы по теме PR и маркетинга развернули настоящую агитационную кампанию — с обещаниями рассказать в сторис о своих доходах, частной жизни и т.п. — итоге, два канала даже публично поругались. Если же говорить не только о каналах из нашей индустрии, а вообще обо всех — процесс накопления бустов шел довольно туго: процент пользователей с подпиской довольно мал, плюс пока что юзеры не очень охотно вовлекаются в эту механику. Вот так выглядел топ-20 телеграм-каналов по количеству собранных бустов на второй день после их запуска ↓
Судя по всему, за выходные Telegram проанализировал происходящее и в понедельник решил снизить порог бустов, необходимый каналам для публикации сторис: с 0,4% до 0,1%.
Каналов в WhatsApp не будет
Если верить представителям WhatsApp, мессенджер отказался от запуска функции каналов в России после предупреждения о блокировке от Роскомнадзора: «Продукт не будет доступен для пользователей внутри России в ближайшее время».
Обидно конечно, но не так чтобы очень. Все же, при таком сценарии, мессенджер продолжит работать в России. А каналы всегда можно почитать\ начать вести в Telegram — их там с избытком и на любой вкус:)
Каналов в WhatsApp не будет
Если верить представителям WhatsApp, мессенджер отказался от запуска функции каналов в России после предупреждения о блокировке от Роскомнадзора: «Продукт не будет доступен для пользователей внутри России в ближайшее время».
Обидно конечно, но не так чтобы очень. Все же, при таком сценарии, мессенджер продолжит работать в России. А каналы всегда можно почитать\ начать вести в Telegram — их там с избытком и на любой вкус:)
Фильтрованное:
В соцсетях и вообще
Как хвалят и ругают рестораны
Крутой анализ 15 миллионов отзывов на 220 тысяч российских заведений питания от Яндекса. Особенно полезен для их владельцев. Что имеем:
• Количество отзывов и их длина у разных категорий заведений заметно отличаются. Лучше всего описаны рестораны: у них наибольшее число отзывов на одно заведение и отзывы эти длиннее среднего. Реже всего пользователи комментируют работу точек «кофе с собой». Самые короткие отзывы — у фастфуда (по типу «фу», «норм», «бее», «класс»).
• Самая распространённая оценка — «пять» (68,9% всех оценок), самая редкая — «два» (3,8% соответственно). Негативных оценок («один» и «два») в 5,5 раза меньше, чем позитивных («пять»).
• Атмосферу хвалят почти всегда, когда о ней пишут, а время ожидания — чуть чаще, чем в половине случаев. Кофейни особенно ценят за способность поднимать настроение, а суши-бары — за свежесть еды. Столовые ругают за грязь и недостаточное количество мяса в блюдах, а бары — за поведение охраны.
• Отзывы, которые оставили женщины, в среднем на 40 % длиннее отзывов мужчин. Женщины чаще рассказывают о своих впечатлениях (остались довольны, испортили настроение) и работе персонала, а мужчины дают скупые общие определения (огонь, отстой) и пишут о ценах.
• Туристы чаще хвалят вкусную еду и вид из окна, а ругают высокие цены и маленькие порции. Местные жители чаще обращают внимание на скорость обслуживания, чистоту заведения и музыку.
• Чаще всего «лучшими в городе» называют бары и кальянные: про половину из них так написал хотя бы один пользователь. А меньше всего «лучших» среди кафе и столовых — только 5–6 % этих заведений.
Telegram мутирует в суперапп?
TechCrunch полагает, что да. Мессенджер все ближе к тому, чтобы заняться развитием экосистемы по модели китайской WeChat.
Телеграм-бот Wallet есть в мессенджере уже давно, в новой версии приложения его и вовсе зашили прямо в меню. Но это только начало, планы по усложнению и наращиванию функций в Телеграм куда более глобальные:
«Сейчас Telegram работает над платформой, на которой сторонние разработчики приложений, от игр до ресторанов, могут создавать собственные мини-приложения. Разработчики смогут использовать JavaScript для создания бесконечно гибких интерфейсов, которые можно запускать прямо внутри Telegram — и могут полностью заменить любой веб-сайт».
Звучит впечатляюще, но, скорее всего, реализация такой стратегии потребует много месяцев, а может и лет: предстоит решить много тонкостей с поиском и обучением разработчиков и наладить партнерство с китайскими блокчейн-платформами. Обо всех этих нюансах на русском можно почитать здесь.
Крутой анализ 15 миллионов отзывов на 220 тысяч российских заведений питания от Яндекса. Особенно полезен для их владельцев. Что имеем:
• Количество отзывов и их длина у разных категорий заведений заметно отличаются. Лучше всего описаны рестораны: у них наибольшее число отзывов на одно заведение и отзывы эти длиннее среднего. Реже всего пользователи комментируют работу точек «кофе с собой». Самые короткие отзывы — у фастфуда (по типу «фу», «норм», «бее», «класс»).
• Самая распространённая оценка — «пять» (68,9% всех оценок), самая редкая — «два» (3,8% соответственно). Негативных оценок («один» и «два») в 5,5 раза меньше, чем позитивных («пять»).
• Атмосферу хвалят почти всегда, когда о ней пишут, а время ожидания — чуть чаще, чем в половине случаев. Кофейни особенно ценят за способность поднимать настроение, а суши-бары — за свежесть еды. Столовые ругают за грязь и недостаточное количество мяса в блюдах, а бары — за поведение охраны.
• Отзывы, которые оставили женщины, в среднем на 40 % длиннее отзывов мужчин. Женщины чаще рассказывают о своих впечатлениях (остались довольны, испортили настроение) и работе персонала, а мужчины дают скупые общие определения (огонь, отстой) и пишут о ценах.
• Туристы чаще хвалят вкусную еду и вид из окна, а ругают высокие цены и маленькие порции. Местные жители чаще обращают внимание на скорость обслуживания, чистоту заведения и музыку.
• Чаще всего «лучшими в городе» называют бары и кальянные: про половину из них так написал хотя бы один пользователь. А меньше всего «лучших» среди кафе и столовых — только 5–6 % этих заведений.
Telegram мутирует в суперапп?
TechCrunch полагает, что да. Мессенджер все ближе к тому, чтобы заняться развитием экосистемы по модели китайской WeChat.
Телеграм-бот Wallet есть в мессенджере уже давно, в новой версии приложения его и вовсе зашили прямо в меню. Но это только начало, планы по усложнению и наращиванию функций в Телеграм куда более глобальные:
«Сейчас Telegram работает над платформой, на которой сторонние разработчики приложений, от игр до ресторанов, могут создавать собственные мини-приложения. Разработчики смогут использовать JavaScript для создания бесконечно гибких интерфейсов, которые можно запускать прямо внутри Telegram — и могут полностью заменить любой веб-сайт».
Звучит впечатляюще, но, скорее всего, реализация такой стратегии потребует много месяцев, а может и лет: предстоит решить много тонкостей с поиском и обучением разработчиков и наладить партнерство с китайскими блокчейн-платформами. Обо всех этих нюансах на русском можно почитать здесь.
Что там по новым функциям в интернетах:
Как дела и что нового у Facebook, Google и остальных площадок
и корпораций из сегмента Social Media
Мария Снегова — автор канала Дежурный сммщик
курирует рубрику "Что там по новым функциям в интернетах"
подпишись на ее телеграм:
X/Twitter:
• Может сделать аудио- и видеозвонки функцией только для Premium-подписчиков.
• Совершенствует процесс подачи жалоб на контент, упрощая отправку контента, нарушающего правила.
• Тестирует кнопку закладок в потоке, чтобы стимулировать более активное использование функции.
• Планирует добавить опцию, которая позволит отвечать на сообщения только верифицированным аккаунтам.
• Будет показывать уведомления, если аккаунт оказался в “теневом бане”.
• Позволит изменять порядок закрепленных сверху вкладок.
• Анонсирует новые элементы, которые появятся в сообществах, включая частные сообщества, спам-контроль и улучшенную статистику.
• Удаляет возможность сообщать о публикациях, содержащих "вводящую в заблуждение информацию".
• Авторы могут включать личные сообщения только от подписчиков.
Instagram*:
• Тестирует возможность отключить публикацию постов в ленте ваших подписчиков.
• Работает над новым разделом профиля: избранное.
• Работает над предлагаемыми ответами для личных сообщений на основе ИИ.
• Работает над новым стикером “Анонимные вопросы”.
• Тестирует новую функцию «Финансирование контента» для Reels.
• Позволяет загружать Reels с музыкой из их каталога, но в качестве водяного знака на Reels будет указано название трека.
• Добавил время просмотра в качестве нового показателя статистики Reels.
• Позволит делиться сеткой постов из рекомендаций в сториз.
• В директе стали появляться стикеры, которые можно создать с помощью ИИ.
YouTube:
• Работает над ИИ-инструментами для поиска музыки для видео.
• Избавляется от своей подписки Premium Lite.
• Обновляет рекомендации по монетизации для некоторых потенциально чувствительных тем.
• YouTube Music добавляет информацию о песнях в список «Сейчас исполняется».
• YouTube Studio получает функцию искусственного интеллекта, позволяющую предлагать темы для видео.
Facebook*:
• Предлагает добавить Threads* в ссылки на остальные соцсети в профиле.
• Обновил текстовые эффекты в Messenger с помощью аватаров.
• Messenger теперь предупреждает о потенциально небезопасных сайтах, которые могут попытаться украсть личную информацию.
• Messenger представил новый дизайн кнопок действий в стиле WhatsApp.
• В Business Suite обновился инструмент загрузки историй для пользователей настольных компьютеров.
WhatsApp:
• Упрощает навигацию по сообществам с помощью нового значка.
• Позволит отвечать на сообщения из каналов.
• Работает над улучшением опции статусов.
• Объявил о прекращении поддержки старых версий Android.
Threads*:
• Работает над возможностью постить гифки.
• Позволит сортировать список подписчиков.
• Добавил новую кнопку “Поделиться через”.
ВКонтакте:
• Пользователи кабинета ВКонтакте смогут автоматически перенести бюджет в VK Рекламу.
• VK Музыка запустила раздел с аудиокнигами.
TikTok:
• Добавил новый инструмент для управления всеми платежными операциями в приложении.
• Добавил кнопку “Воспроизвести на ТВ”.
Дзен разрешил авторам и бизнесу продвигать свои статьи на платформе.
Google закроет свое приложение «Подкасты» в 2024 году.
Snapchat тестирует два новых канала: «Для вас» и «Подписки».
Spotify добавляет автоматически генерируемые субтитры к подкастам, а новая функция Jam от Spotify позволит прослушивать общие плейлисты с друзьями в режиме реального времени.
• Может сделать аудио- и видеозвонки функцией только для Premium-подписчиков.
• Совершенствует процесс подачи жалоб на контент, упрощая отправку контента, нарушающего правила.
• Тестирует кнопку закладок в потоке, чтобы стимулировать более активное использование функции.
• Планирует добавить опцию, которая позволит отвечать на сообщения только верифицированным аккаунтам.
• Будет показывать уведомления, если аккаунт оказался в “теневом бане”.
• Позволит изменять порядок закрепленных сверху вкладок.
• Анонсирует новые элементы, которые появятся в сообществах, включая частные сообщества, спам-контроль и улучшенную статистику.
• Удаляет возможность сообщать о публикациях, содержащих "вводящую в заблуждение информацию".
• Авторы могут включать личные сообщения только от подписчиков.
Instagram*:
• Тестирует возможность отключить публикацию постов в ленте ваших подписчиков.
• Работает над новым разделом профиля: избранное.
• Работает над предлагаемыми ответами для личных сообщений на основе ИИ.
• Работает над новым стикером “Анонимные вопросы”.
• Тестирует новую функцию «Финансирование контента» для Reels.
• Позволяет загружать Reels с музыкой из их каталога, но в качестве водяного знака на Reels будет указано название трека.
• Добавил время просмотра в качестве нового показателя статистики Reels.
• Позволит делиться сеткой постов из рекомендаций в сториз.
• В директе стали появляться стикеры, которые можно создать с помощью ИИ.
YouTube:
• Работает над ИИ-инструментами для поиска музыки для видео.
• Избавляется от своей подписки Premium Lite.
• Обновляет рекомендации по монетизации для некоторых потенциально чувствительных тем.
• YouTube Music добавляет информацию о песнях в список «Сейчас исполняется».
• YouTube Studio получает функцию искусственного интеллекта, позволяющую предлагать темы для видео.
Facebook*:
• Предлагает добавить Threads* в ссылки на остальные соцсети в профиле.
• Обновил текстовые эффекты в Messenger с помощью аватаров.
• Messenger теперь предупреждает о потенциально небезопасных сайтах, которые могут попытаться украсть личную информацию.
• Messenger представил новый дизайн кнопок действий в стиле WhatsApp.
• В Business Suite обновился инструмент загрузки историй для пользователей настольных компьютеров.
WhatsApp:
• Упрощает навигацию по сообществам с помощью нового значка.
• Позволит отвечать на сообщения из каналов.
• Работает над улучшением опции статусов.
• Объявил о прекращении поддержки старых версий Android.
Threads*:
• Работает над возможностью постить гифки.
• Позволит сортировать список подписчиков.
• Добавил новую кнопку “Поделиться через”.
ВКонтакте:
• Пользователи кабинета ВКонтакте смогут автоматически перенести бюджет в VK Рекламу.
• VK Музыка запустила раздел с аудиокнигами.
TikTok:
• Добавил новый инструмент для управления всеми платежными операциями в приложении.
• Добавил кнопку “Воспроизвести на ТВ”.
Дзен разрешил авторам и бизнесу продвигать свои статьи на платформе.
Google закроет свое приложение «Подкасты» в 2024 году.
Snapchat тестирует два новых канала: «Для вас» и «Подписки».
Spotify добавляет автоматически генерируемые субтитры к подкастам, а новая функция Jam от Spotify позволит прослушивать общие плейлисты с друзьями в режиме реального времени.
Полезная прокрастинация и кое-что для закладок в браузере:
Запас оффтопа: статьи, видео, прикольные сервисы и ссылки. Заменяет болтливого коллегу у кулера
Российский отчет про WhatsApp в карточках. Аудитория, затраты на его использование в бизнесе, доставляемость и открываемость сообщений. На случай, если вам не хватает бенчмарков.
Два исследование о том, как дела у россиян. Результат и у того, и у другого — не очень. И, кажется, между ними есть взаимосвязь:
• Согласно первому, более 13 млн работающих россиян прямой сейчас находятся в состоянии профессионального выгорания. Это около 15% от всего количества работающего населения. Всего же, сталкивались на личном опыте с профессиональным выгоранием все 45%.
• Второе — о том, что все те же россияне не смогли как следует отдохнуть летом. Каждый четвертый (26%) отдыхал этим летом на даче (а мы знаем, что на самом деле означает «отдохнуть на даче»). Еще около четверти россиян брали летом отпуск или были на каникулах, но никуда не выезжали и отдыхали дома (23%). В этом году не брал отпуск каждый третий — 35%, с 2018 г. это максимум, в предыдущие годы показатель находился на уровне 20-24%.
Полезная заметка для рядовых сотрудников под названием «Мой босс занимается непонятно чем и получает больше, чем я». В ней нам объясняют, в чем специфика должности руководителя, и почему его работа не всегда видна его подчиненным. После прочтения чувство несправедливости (если оно есть) должно хоть немного улечься. А заодно можно прикинуть, готовы ли вы сами к управленческой должности.
Старая заметка про 50 оттенков серого. Мы уже писали об этом где то 50 выпусков назад, а на неделе снова увидели пост об этом в тг, — за год тема не стала менее актуальной, скорее даже наоборот. Так что можно еще раз перечитать и задуматься ↓
Автор этого треда в Твиттере бьет тревогу – мир превращается в 50 оттенков серого! Нет, мы все не свихнулись на плётках и латексе, мы хотим видеть везде монохромные цвета. В доказательство приводятся занимательные и тревожные графики, которые подтверждаются повседневным опытом: черные\белые\серые машины, все поверхности и материалы окрашиваются в белый и черный, даже Макдональдс, земля ему пухом, перекрасил свои рестораны из красно-желтого в серо-коричневый. Вывода нет, хорошо это или плохо – непонятно.
Два исследование о том, как дела у россиян. Результат и у того, и у другого — не очень. И, кажется, между ними есть взаимосвязь:
• Согласно первому, более 13 млн работающих россиян прямой сейчас находятся в состоянии профессионального выгорания. Это около 15% от всего количества работающего населения. Всего же, сталкивались на личном опыте с профессиональным выгоранием все 45%.
• Второе — о том, что все те же россияне не смогли как следует отдохнуть летом. Каждый четвертый (26%) отдыхал этим летом на даче (а мы знаем, что на самом деле означает «отдохнуть на даче»). Еще около четверти россиян брали летом отпуск или были на каникулах, но никуда не выезжали и отдыхали дома (23%). В этом году не брал отпуск каждый третий — 35%, с 2018 г. это максимум, в предыдущие годы показатель находился на уровне 20-24%.
Полезная заметка для рядовых сотрудников под названием «Мой босс занимается непонятно чем и получает больше, чем я». В ней нам объясняют, в чем специфика должности руководителя, и почему его работа не всегда видна его подчиненным. После прочтения чувство несправедливости (если оно есть) должно хоть немного улечься. А заодно можно прикинуть, готовы ли вы сами к управленческой должности.
Старая заметка про 50 оттенков серого. Мы уже писали об этом где то 50 выпусков назад, а на неделе снова увидели пост об этом в тг, — за год тема не стала менее актуальной, скорее даже наоборот. Так что можно еще раз перечитать и задуматься ↓
Автор этого треда в Твиттере бьет тревогу – мир превращается в 50 оттенков серого! Нет, мы все не свихнулись на плётках и латексе, мы хотим видеть везде монохромные цвета. В доказательство приводятся занимательные и тревожные графики, которые подтверждаются повседневным опытом: черные\белые\серые машины, все поверхности и материалы окрашиваются в белый и черный, даже Макдональдс, земля ему пухом, перекрасил свои рестораны из красно-желтого в серо-коричневый. Вывода нет, хорошо это или плохо – непонятно.
Вам нравится сканди стиль в интерьере? А черное носить любите? Задумайтесь!
Ивенты и курсы с бонусами:
Куда пойти\что посмотреть\чему поучиться
Бесплатный курс от Т-Ж «Как учиться в свое удовольствие». Обещают объяснить, как получать удовольствие от посильной нагрузки и гордиться собой каждую секунду своего образовательного пути.
Работа мечты:
Биржа труда здорового человека
Менеджер по работе с блогерами \ Influence Marketing Manager в ведущую платформу по карьерному развитию Changellenge. Офис в лофте около м. Белорусская (Москва), MacBook, гибкий график и возможность продолжительное время работать удаленно, внутренние активности (например, «Высокая кухня в высокий сезон», когда осенью и весной вы с командой идете на ужин в один из лучших ресторанов Москвы, и другие). Предстоит работать с существующими инфопартнерами на проектах — реализовывать промо по своим каналам от А до Я (60%): растить долю регистраций, которая приходит на проекты с твоих каналов, подбирать базы инфопартнеров, дорабатывать анонсы для увеличения конверсии, вести коммуникацию с инфопартнерами о размещениях, следить за метриками: охватом, CTR, конверсией в регистрацию. А также искать новых инфопартнеров на проектах (40%): сформировать базу блогеров, работать с новыми инфопартнерами на проектах, создавать коллаборации для эффективных промо и кросс-промо, реализовывать спецпроекты и коллаборации для роста awareness.
Менеджер по работе с блогерами (Телеграм) в международную IT-школу Алгоритмика. Удаленная работа. Поиск и сотрудничество с блогерами для продвижения школы. Разработка и реализация стратегий блогерских кампаний. Анализ результатов и эффективности блогерских активностей. Поддержка и координация работы блогеров. Полное ведение проекта от поиска исполнителя до контроля выхода. Telegram: @anna_mo07
Менеджер по работе с блогерами/Influence маркетолог в FMCG-компанию Magio. Офис в Москве, возможен гибридный формат работы. ЗП — от 100 000 до 150 000 рублей (до вычета налогов). Активный поиск блогеров для интеграций в крупных соцсетях и сервисах. Проведение результативных переговоров. Составление ТЗ для блогеров, контроль своевременного выхода. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений. Аналитика показателей рекламных интеграций.
Менеджер по работе с блогерами (Телеграм) в международную IT-школу Алгоритмика. Удаленная работа. Поиск и сотрудничество с блогерами для продвижения школы. Разработка и реализация стратегий блогерских кампаний. Анализ результатов и эффективности блогерских активностей. Поддержка и координация работы блогеров. Полное ведение проекта от поиска исполнителя до контроля выхода. Telegram: @anna_mo07
Менеджер по работе с блогерами/Influence маркетолог в FMCG-компанию Magio. Офис в Москве, возможен гибридный формат работы. ЗП — от 100 000 до 150 000 рублей (до вычета налогов). Активный поиск блогеров для интеграций в крупных соцсетях и сервисах. Проведение результативных переговоров. Составление ТЗ для блогеров, контроль своевременного выхода. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений. Аналитика показателей рекламных интеграций.
И напоследок:
Ссылки на все опубликованные выпуски и самые интересные выдержки из наших писем вы можете найти в телеграм-канале 1Fluence. Там же — отдельные материалы (разборы софтов, трендов и кейсов инфлюенс и контент-маркетинга), вакансии от партнеров, анонсы необычных движух (встреч, мастермайндов, стримов с гостями). Обязательно подписывайтесь, мы там почти каждый день.
А еще мы всегда рады вашим отзывам, обо всех выпусках или о каждом в отдельности.
Пишите нам прямо в личку в Телеграме:
Юля
Артем
