Рассылка команды 1Fluence для маркетологов, пиарщиков, диджитал-блогеров, контентщиков и авторов

Выпуск №83
3 марта 2023

Охваты брендов в соцсетях, бенчмарки для бизнесов по подписке и ветреные b2b-клиенты

Приветствуем, друзья!

Сегодня для вас — внушительная порция отчетов и цифр, серьезных и не очень. Начинаем с легкой закуски в виде данных об интернет-потреблении в РФ от российских аналитиков, а заканчиваем взрослыми отчетами для узкопрофильных спецов — про потребителей в b2b и бизнес по подписке.

А еще — изучаем несколько десятков AI-инструментов для работы и сохраняем нужные. И переворачиваем текст вверх ногами, потому что а почему бы и нет.

Что случилось:

В соцсетях и вообще

Новые подробности о маркировке

В свет вышла обновленная версия (pdf) справочника о маркировке рекламы в онлайн-СМИ, соцсетях и мессенджерах. Добавились инструкции по работе с промокодами, партнерскими ссылками, товарным фидом, динамической рекламе, Smart TV и другие тонкости.

Исследование, результаты которого все, разумеется, проигнорируют

Calltouch изучил коммуникацию в рекламе, раздражающую россиян. «Последний шанс», «успейте купить» и прочие рекламные алерты — на первом месте, они отталкивают 43,5% российских потребителей. За ними следуют ошибки в ударениях, окончаниях, которые раздражают 32,6%. Замыкают топ-3 исключительные свойства товара: «самый лучший», «единственный», «первый» — ими недовольны 27,2%.

Winamp станет стримингом

Запуск назначен на 15 марта — для исполнителей, и 15 апреля — для пользователей.

Фильтрованное:

Исследования и данные, которыми не стыдно поделиться

Россияне в интернете

Если вдруг вам не хватило данных об интернет-привычках россиян из недавнего отчета Global digital — есть еще, на этот раз от Mediascope. В несколько слайдов (pdf) уместились данные о совокупной аудитории интернета в 2022 году, времени в интернете и устройствах, самых востребованных в сети активностях, перераспределении аудитории в соцсетях и другие занимательные факты.

Вот некоторые из них:

• 81% населения России (12+) используют интернет хотя бы раз в месяц. Практически все пользователи заходят в сеть ежедневно. В младших возрастных группах аудитория интернета близка к 100%.

• Данные Mediascope о времени в интернете отличаются от Global digital почти вдвое: 4 часа в день против 8. Также российские коллеги указывают, что в летние месяцы показатель ниже, в зимние — выше, что, в целом, ожидаемо.

• Мобайл — основной экран для выхода в интернет, на него приходится 90% всего диджитал потребления. Но декстоп все же рано списывать, он тоже вполне в ходу, особенно среди старших поколений.

• Две трети времени в сети приходится на соцсети, видео, мессенджеры, игры и е-ком.

• Много графиков про соцсети — в основном, о том как после весенних блокировок и бурных инфоповодов Telegram и VK набирали аудиторию. А также данные о посещаемости маркетплейсов и видеосервисов.

На графике - изменения интернет-потребления аудитории в РФ за год. После мартовских блокировок Telegram по сути выполняет функции соцсети.

Бенчмарки по эффективности брендов в соцсетях

Rival IQ проанализировали более 5 миллионов постов 150 брендов в Facebook, Instagram, TikTok и Twitter и составили подробное исследование о показателях вовлеченности, частоте публикации, популярных видах контента и работе хэштегов с разбивкой по отраслям бизнеса. Основные выводы для всех брендов:

• Как правило, бренды не получают отклика даже от 1% своей аудитории: пользователи видят контент, но не считают нужным как-либо взаимодействовать с ним.

• TikTok демонстрирует самый высокий уровень вовлеченности во всех отраслях — 5,69%. Но важно отметить, что компании размещают в нем гораздо меньше постов, чем в Instagram, Facebook или Twitter, что также могло повлиять на результат.

• Показатели вовлеченности в Instagram регулярно снижаются: за 4 года исследований ER в соцсети уменьшился с 1,22% до 0,47%. В Facebook и Twitter показатель остается довольно стабильным. А вот TokTok впервые включили в исследование, поэтому измерений этой платформы от года к году нет.

• В Facebook и Twitter почти на 20% снизилась частота публикации контента. В Instagram показатель почти не изменился.

Так себе показатели уровня вовлеченности в Instagram, Facebook или Twitter за 2019-2022

Что на уме у b2b-покупателей

Отчет от Wunderman Thompson, в котором изложены выводы опроса 2250+ покупателей из b2b-сфер со всего мира. Суть: сделки в b2b уже не те, что раньше. Покупки в b2b все чаще совершаются онлайн, а «классические» каналы (такие, как нетворкинг и сарафанное радио), по которым заказчик и подрядчик\поставщик находят друг друга, отходят на второй план.
Немного главных выводов:

• Диджитал шопинг в b2b: 49% всех трат на сделки в b2b происходит онлайн, а 68% b2b-покупателей в будущем планируют чаще использовать диджитал каналы для покупок и сделок.

• Лояльность b2b-клиентов не так высока, как принято думать: 62% признали, что кризис никого не щадит и заставляет их чаще задумываться о смене поставщиков, 40% за минувший год уже сменили всех своих поставщиков. Еще 47% говорят, что виноват удаленный режим работы: с одной стороны, они привыкли, что практически все можно купить онлайн, с другой — их оффлайн-партнерства уже не кажутся такими прочными и незаменимыми, как раньше.

• Тем не менее, онлайн-коммерции в b2b еще есть куда расти: 46% покупателей — разочарованы онлайн-покупками в b2b, 45% — считают их сложнее, чем сделки оффлайн, 51% — жалуются, что их партнеры по другую сторону экрана не понимают проблем, с которыми они сталкиваются в процессе оформления покупок и сделок онлайн.

Бенчмарки для бизнесов по подписке в 2023

Узкопрофильный контент для тех, кто имеет дело с доходами от подписок и интересуется макро-трендами в этой области. Отчет (pdf) подготовил Recurly — международный сервис по управлению подписками, все изложенные в нем данные они получили от собственных 2200 клиентов, у которых в общей сложности насчитывается 65 млн активных подписчиков.

Внутри — данные о средних конверсиях по отраслям и в зависимости от длины бесплатного периода, пользе подарочных купонов, оптимальном размере скидок, популярных видах платежей в разных регионах, причинах отписок и много других полезных бенчмарков.

Например, вот средние коэффициенты конверсии на подписки из триала в оплату, в зависимости от длины бесплатного периода.

Что там по новым функциям в интернетах:

Как дела и что нового у Facebook, Google и остальных площадок

и корпораций из сегмента Social Media

Мария Снегова — автор канала Дежурный сммщик
курирует рубрику "Что там по новым функциям в интернетах"
подпишись на ее телеграм:
Instagram*:

Позволит восстанавливать доступ к аккаунту с помощью Google.
Позволяет запрашивать неактивные имена пользователей в приложении.
Тестирует возможность делиться музыкальными заметками.
Работает над возможностью добавлять музыку к постам-каруселям (сейчас трек можно добавить, если одно фото в посте).

VK:

Обновил сервис для создания обложек.
Представил совместное использование сервисов в чатах.
• В VK Рекламе появились новые инструменты для продвижения сервисов бронирования жилья и авиабилетов.
• VK NFT представил механику партнерских дропов.
• Бизнес может собирать заявки и контакты от клиентов в VK Клипах.

TikTok:

Представил возможность создавать стикеры для сообщений, основанные на видео пользователей.
Добавит ряд функций, направленных на ограничение времени, которое дети и подростки смогут проводить в соцсети.
Запускает сервис “Звуки для бизнеса”.
Запускает Creativity Program для авторов качественного контента. Нововведение предназначено для получения более высоких доходов и открывает новые возможности для создателей.

WhatsApp:
• Для iOS появилась функция, позволяющая загружать собственные изображения и преобразовывать их в стикеры для отправки собеседникам.
Появились подробности о том, как будет выглядеть опция рассылки в приложении.

YouTube:

Добавил обновленную статистику для Shorts.
Разрешил блогерам загружать альтернативный дубляж для своих видео, чтобы его могли посмотреть люди говорящие на другом языке. По ссылке можно почитать опыт блогера MrBeast, который уже все протестировал на своем канале.

Facebook* обновил иконки в приложении, а Twitter на этой неделе ничем, кроме поломаной ленты новостей, не порадовал.

Snapchat предлагает заплатить, чтобы сохранить свои серии снимков.

Clubhouse теперь позволяет подключить криптокошелек к учетной записи.

Pinterest тестирует новый формат видеорекламы премиум-класса во вкладке поиска.

Полезная прокрастинация и кое-что для закладок в браузере:

Запас оффтопа: статьи, видео, прикольные сервисы и ссылки. Заменяет болтливого коллегу у кулера

Подборка AI-инструментария для работы и души. Часть 1: генерация изображений, анимация фотографий, есть инструмент даже для nft. Часть 2: все для работы с текстами и данными, советуем начать с нее.

Занятная история от автора канала «Паша и его прокрастинация» о запуске платной рассылки для редакторов — как все происходило изнутри.

Небольшое американское исследование о том, как поживают фрилансеры. С одной стороны хорошо: от графика с 9 до 5 действительно удалось избавиться — в среднем, фрилансеры работают всего 20 часов в неделю. С другой — 79% проходили через неприятный опыт работы, за которую им в итоге не заплатили, и почти столько же (81%) живет «от зарплаты до зарплаты».
Сайт, который переворачивает текст. Русский может только отзеркалить, а английский — еще перевернуть вверх ногами.

Тренды (pdf) Creator Economy 2023 от IZEA Worldwide. Данные представлены на основе более 70 миллионов долларов, выплаченных лидерам мнений на различных платформах. Интересные выводы:

• В 2022 году самой высокооплачиваемой возрастной группой инфлюенсеров впервые стали влиятельные лица в возрасте от 55 до 64 лет. В среднем они зарабатывают на 1 доллар больше, чем инфлюенсеры в возрасте 18-24 лет.

• В 2021 году наблюдался резкий рост стоимости одного поста для русскоязычных блогеров (почти в 2 раза), но в 2022 этот показатель упал на 22%.

• За последние 8 лет средний заработок инфлюенсеров всех рас и полов резко вырос. Только за последний год средняя оплата за пост у латиноамериканских блогеров увеличилась на 29%, у азиатских — на 23%, у темнокожих — на 19%.

• Женщины-инфлюенсеры получили 77% всего объема транзакций в 2022 году, но количество коллабораций с ними упало ниже уровня 2015 года.

• Инфлюенсеры с годовым доходом семьи в 150 000 долларов и больше получают в среднем в 3,1 раза больше за пост, чем авторы с доходом 50 000 долларов в год и меньше.

Ивенты и курсы с бонусами:

Куда пойти\что посмотреть\чему поучиться

5 марта, с 12:00 до 14:00 (мск) пройдет онлайн-встреча для абитуриентов с мультимедийным продюсером, преподавателем Оксаной Силантьевой. Передайте своим детям или детям своих знакомых, которые решили несмотря ни на что и вопреки всему поступать на журфак (пиар, издательское дело и прочие связи с общественностью), поделитесь с ними этой информацией. После встречи вопросов станет меньше, а определенности больше. Полезно, когда выбираешь профессию и дело на ближайшее 5-10 лет (а может и всю жизнь).

И сразу вторая встреча с Оксаной Силантьевой, но уже 12 марта, с 14.00 до 16.00 (мск), и она для выпускников журфака/PR/медиа. Что дальше? Как начать работать? Онлайн-встреча поможет ориентироваться, куда двигаться дальше на медийном профессиональном поле. Это будет неформальный разговор. Во время встречи вы сможете задать вопросы и получить тут же ответы.

Конкурс для копирайтеров с призовым фондом 50+ тысяч рублей от IT-компании Матомба. Ребята запускают собственное медиа для одного из продуктов и для этого ищут копирайтеров. Вместо скучных собеседований они решили сделать конкурс с призовым фондом. Конкурс проходит с 20 февраля по 20 марта. Подробности в телеграм-канале, результаты будут опубликованы там же.

Работа мечты:

Биржа труда здорового человека

Редактор длинных форматов в FITMOST. Удаленка, есть офис в Москве, ЗП обсуждается индивидуально. Нужно будет писать тексты емейл-рассылок для пользователей: ребята работают в Mindbox, поэтому навыки работы с ним будут плюсом, но это необязательно, верстать письма в конструкторе, подбирать картинки и ставить ТЗ на дизайн для них, вместе с командой придумывать темы для писем и составлять контент-план. Писать в ТГ — @kareloval (Лиза).

Менеджер по работе с блогерами / Influence marketing manager в бренд женской спортивной одежды BODYCA. Удаленная, гибкий рабочий график. ЗП от 30000₽ (по договоренности, зависит от времени занятости, кейсов и опыта работы). Список обязанностей: поиск, анализ и отбор блогеров в Instagram; подготовка технических заданий для интеграций, контроль работы блогеров; контроль всего цикла выхода рекламы: своевременная доставка товара, напоминание о запланированных публикациях, соблюдение сценария рекламы, согласование материала перед выходом и тд; анализ эффективности размещений; ведение отчетности и документооборота. Писать в телеграм @step_vitaly (почта: step.vitaly@gmail.com)

SMM-менеджер в МоскваFM (соцсети радиостанции). График 5/2, гибридный (офис-удаленка, обсуждается). ЗП от 60 000₽. Обязанности: мониторинг основных новостных и развлекательных инфоповодов, отслеживание публикаций в соцсетях и на интернет-ресурсах, быстро реагировать на инфоповоды и разбираться в трендах, трансформация материалов сайта и мониторинга в форматы соцсетей, написание текстов на основе материалов сайта и мониторинга, создание сопроводительных графических и видеоматериалов, поиск и внедрение новых форматов и механик оформления контента в каждой из соцсетей проекта, отслеживание эффективности контента и работа с системами аналитики, отслеживание, анализ и оптимизация контента соцсетей проекта с целью постоянного увеличения эффективности, достижение поставленных KPI. Контактное лицо в тг @chous5.

Менеджер по работе с блогерами в бренд товаров для взрослых EVINUDE ( instagram: @evinude_com). Удаленная, гибкий график. Fix от 25000₽ и выше, все зависит от ваших кейсов и обговаривается индивидуально. Поиск, анализ и отбор блогеров в Instagram для рекламы бренда; Подготовка ТЗ для интеграций, контроль работы блогеров; Контроль всего цикла выхода рекламы: своевременная доставка товара, напоминание о запланированных публикациях, соблюдение сценария рекламы, согласование материала перед выходом и тд; Анализ эффективности размещений; Ведение отчетности и документооборота. Писать в телеграмм @marsi_87 или info@evinude.com

Контент-мейкер в бренд женской одежды Alpecora. График работы свободный и удаленный, с редкими выездами в московский офис. Оплата по итогам собеседования — сдельная, еженедельная. Предполагаемое количество контента – 8-10 постов в месяц, 8-10 видео/фото-публикаций в месяц. Цели и задачи по контенту будете совместно определять на месяц вперед. Их будет необходимо выполнять в соответствии с установленными сроками. Среди обязанностей: генерация идей для фото/видео-контента; подготовка контент-плана для постов, stories, reels; написание текстов для постов, оформление постов, подготовка к публикации; создание фото/видео-контента (в том числе, reels) в шоу-руме бренда в Москве; отслеживание трендов в социальных сетях, анализ конкурентов.

Менеджер по продаже рекламы в ТГ чатах в ИП Колосов Сергей Сергеевич. Работать нужно будет с 19ч до 1ч по МСК из-за разницы во времени с США. 15 000 р. оклад + 20% с продаж. В месяц должно получаться не менее 30 000 р. 2 основные задачи: 1. Находить потенциальных рекламодателей/партнёров в чаты и писать им личные сообщения (как искать и что писать расскажут); 2. Удалять спам в чатах (90% его удаляется автоматически).

И напоследок:

Ссылки на все опубликованные выпуски и самые интересные выдержки из наших писем вы можете найти в телеграм-канале 1Fluence. Там же — отдельные материалы (разборы софтов, трендов и кейсов инфлюенс и контент-маркетинга), вакансии от партнеров, анонсы необычных движух (встреч, мастермайндов, стримов с гостями). Обязательно подписывайтесь, мы там почти каждый день.


А еще мы всегда рады вашим отзывам, обо всех выпусках или о каждом в отдельности.

Пишите нам прямо в личку в Телеграме:
Юля
Артем
Made on
Tilda